Des collaborateurs et collaboratrices au service de la Cornouaille [Stéphane Allain]

Quimper Cornouaille Développement compte actuellement 33 collaborateurs, répartis au sein de cinq pôles, de la direction et des ressources. L’Agence s’appuie sur la diversité de profils de ses salariés et sur leur implication quotidienne au service de la Cornouaille.

Nous poursuivons cette série de portraits, en vous présentant Stéphane ALLAIN, qui a rejoint QCD dès sa création en 2011. Il occupe le poste de chargé de mission tourisme.

Stéphane, quelles sont tes missions à QCD ?

Je travaille au sein de l’équipe Tourisme de Quimper Cornouaille Développement.

Depuis mes premières expériences professionnelles, j’ai toujours été en contact avec des entreprises, des professionnels du secteur artisanal, industriel ou touristique pour les accompagner dans leurs projets de création ou de développement. Que ce soit pour des conseils de base ou pour les accompagner dans des demandes de subventions, par exemple.

Ces derniers mois, j’ai travaillé sur la réalisation d’un schéma d’accueil des camping-cars en Cornouaille, en appui au cabinet d‘études retenu par la Destination.

Quel a été ton parcours professionnel avant de rejoindre QCD ?

Après un parcours universitaire orienté vers l’administration et la gestion des collectivités territoriales (DESS de l’IAE d’Orléans), j’ai rapidement intégré le Pays des Portes de Cornouaille, une association de développement économique sur le secteur de Quimperlé et Concarneau.

Avec la création des communautés de communes en 1992, leur montée en puissance et le transfert de la compétence économique aux EPCI, mon poste s’est peu à peu orienté vers le développement touristique (le Pays des Portes de Cornouaille est devenu Pays d’Accueil Touristique en 1995). Les interlocuteurs et le secteur d’activité changeaient mais la fonction de conseil et d’accompagnement perduraient (création d’activité, labellisation Tourisme et Handicap…)

Au fil des années, les structures de développement touristique en Cornouaille ont évolué, elles se sont regroupées. J’ai donc intégré l’équipe du Pays de Cornouaille en 2010, puis rapidement l’agence Quimper Cornouaille Développement en 2011.

Quelle est ta plus grande satisfaction dans ton travail et qu’est ce qui te fait te lever le matin pour aller travailler ?

Pouvoir aider les autres. Que ce soit les professionnels du tourisme ou nos partenaires (offices de tourisme, EPCI…) pour faire de la Cornouaille une région accueillante pour les touristes. Mais aussi mes collègues quand je peux apporter un « coup de main ».

Si tu devais donner un seul adjectif à la Cornouaille, quel serait-il ?

« Diverse ». La question est difficile, mais je trouve que cet adjectif lui va bien. Sur un territoire finalement pas si grand, un visiteur ou un habitant peut trouver une richesse, des ambiances, des bâtis, des paysages… très différents d’un bout à l’autre de la Cornouaille. Je pense que c’est cette diversité qui fait de la Cornouaille un lieu à part en Bretagne.

Sur quelles missions / projets travailles-tu en ce moment ?

Avec l’équipe de la Destination Quimper Cornouaille, nous travaillons actuellement à la mise en place d’un Contrat de développement touristique avec la Région Bretagne.

Nous élaborons donc notre feuille de route et notre plan d’actions pour les 3 années à venir, sur différentes thématiques comme l’itinérance, les savoir-faire, le nautisme… en Cornouaille.

Par ailleurs, nous travaillons toujours sur la mise en tourisme du schéma d’accueil des camping-cars validé fin 2021. Concrètement, nous accompagnons la Communauté de communes du Haut Pays Bigouden en tant que territoire-test pour une signalétique commune afin d’informer et guider les camping-caristes vers les sites appropriés à leur stationnement.

Comment expliquerais-tu ton métier à un enfant ?

Grande question ! Depuis que je fais ce métier, mes amis me disent toujours : « Stéphane, on ne sait toujours pas ce qu’il fait comme boulot ».

C’est toujours difficile d’expliquer un métier « intellectuel », qui ne produit pas forcément quelque chose de concret, de tangible. C’est plus facile de dire : « je suis boulanger, architecte, médecin… ».

Quand mes enfants étaient petits, ils trouvaient aussi bizarre le terme « chargé de mission ». Ils pensaient « agent secret » ou quelque chose comme ça.

Je dirais donc que j’essaie à mon niveau d’aider au développement de la filière touristique en Cornouaille, de faire travailler les gens ensemble, de les amener à mener des projets durables sur le territoire, qui bénéficient à tous.

Quels seraient tes conseils à un nouveau collaborateur ?

Aller vers les collègues pour connaître leurs missions mais aussi leurs hobbies et centres d’intérêts.

Pour la découverte de la vie de l’Agence et de son fonctionnement au quotidien : l’abécédaire mis en place par ma collègue Soisik, sans hésiter (sourire).

Et pour connaître le territoire sous toutes ses facettes : l’Atlas de la Cornouaille. On y trouve plein d’informations et un peu de chaque salarié de QCD, puisqu’il s’agit d’un travail collaboratif au sein de l’Agence piloté en 2019 par notre collègue, Guillaume.

Enfin, ne pas oublier de passer par la cuisine, lors des pause-café et déjeuners. Il y a toujours des échanges sympas.

Quelle est ta plus grande fierté dans ton travail ?

Ce n’est certainement pas une fierté mal placée, mais nous avons accueilli en 2022 une stagiaire, Héloïse, au sein du service Tourisme pour nous aider sur la mission « Accueil des camping-caristes en Cornouaille ». Suite à ce stage, elle effectue actuellement un remplacement de notre collègue Clémence.

J’ai essayé de lui transmettre le plus d’informations possibles, de lui faire rencontrer des acteurs du territoire, de l’accompagner au mieux, puisqu’elle souhaite a priori travailler dans ce domaine d’activité.

Elle a toutes les compétences pour cela, mais si on a pu lui mettre un peu le « pied à l’étrier », alors la mission est remplie.

Quelle rencontre professionnelle t’a le plus marqué ?

J’ai rencontré beaucoup de professionnels du tourisme durant ces dernières années, notamment des propriétaires de campings. Le monde l’hôtellerie de plein-air a énormément évolué ces derniers temps, avec l’arrivée de grands groupes qui rachètent des établissements cornouaillais.

Les échanges que j’ai pu avoir avec certains campings étaient très riches, notamment sur la façon d’envisager leur activité, leur vision du tourisme à plus ou moins long terme, sur les efforts à réaliser pour rester à un haut niveau de qualité d’accueil. 

Plutôt crêpe ou galette ?

Pas facile de choisir, donc je dirais une crêpe au sarrasin avec du miel d’abeille noire pour avoir le « salé » et le « sucré » en même temps.

Tu aimes la musique. Une playslit à partager avec nous ?

La chanson que j’écoute le plus en ce moment : « No church in the wild » de Kanye West.

Ma chanson idéale pour décompresser après une réunion : « Fast Lane » d’Urban Dance Squad.

Ma chanson pour rester zen « This woman’s work » de Kate Bush, reprise par Maxwell en version Unplugged.